SC ZENINI DECO SRL ofera garantie 30 zile din momentul primirii coletului, pentru toate produsele de pe site. Se exclud din categoria produselor pentru care se ofera garantie, urmatoarele:
- produsele ce au fost modificate de catre Client
- produsele cu urme vizibile de lovituri, ciobituri, contact cu apa, etc
SC ZENINI DECO SRL va evalua daca produsul intra sau nu sub incidenta garantiei. Pentru produsele ce intra sub incidenta garantiei, SC ZENINI DECO SRL se obliga sa inlocuiasca produsul defect cu un produs nou, identic, perfect functional si sa il livreze clientului prin curier, pe cheltuiala SC ZENINI DECO SRL, in cel mai scurt timp posibil.
In cazul imposibilitatii inlocuirii produsului defect, va vom inapoia contravaloarea sumei achitate pentru produs in momentul cumpararii.
Garantia este valabila doar cu prezentarea facturii fiscale primite la cumpararea produsului.
Societatea noastra SC ZENINI DECO SRL reprezentata prin zenini.ro, nu garanteaza faptul ca informatiile legate de produsele prezentate pe site nu sunt fara erori.
Produsele personalizate comercializate pe site-ul zenini.ro sunt lucrate manual si nu produse de serie, asadar pot fi livrate cu mici imperfectiuni sau diferente de culoare si aspect fata de fotografiile de prezentare.